Comprometidos con el medio ambiente, nos abastecemos de energía solar y eólica, lo cual limita la potencia de las tomas de luz en 700w. Nuestras modalidades de alojamiento tanto en zona de acampada como en cabañas no permiten la utilización de aparatos o electrodomésticos propios que consumas más de esta potencia.

RESERVAS Y CANCELACIONES



INFORMACION RESERVAS



Las reservas se harán únicamente por vía telefónica y sólo se harán efectivas cuando el cliente realice el ingreso. Para que la reserva se haga efectiva el cliente deberá hacer un pago del 50% sobre el total de la estancia pudiéndose realizar únicamente mediante transferencia bancaria.

El día de llegada deberá abonar el importe restante de su estancia.

El número de cabaña (refugio/ habitación) se le asignará el día de su llegada.



CONDICIONES DE ANULACIÓN



Devolución del 100% de la paga y señal, menos 3,00 Euros en concepto de gastos de gestión y cancelación, cuando la anulación de la reserva se haga con más de 30 días de antelación de la fecha prevista de entrada.


Devolución del 50% de la paga y señal, menos 3,00 Euros en concepto de gastos de gestión y cancelación, cuando la anulación de la reserva se haga con más de 7 días de antelación y menos de 30 de la fecha prevista de entrada.


Pérdida del 100% de la paga y señal cuando la anulación se efectúe con 7 días o menos de 7 días.


Las devoluciones se podrán realizar en un plazo de 30 días desde la solicitud de cancelación. El método de devolución del importe será el mismo que el utilizado por el cliente para su pago.


Es importante tener en cuenta que no se devolverá el dinero por condiciones meteorológicas adversas tales como frío lluvia o nieve siempre que el acceso al camping no suponga un riesgo.


En caso de que el cliente quiera anular su reserva por mal tiempo se aplicará la política de cancelación habitual indicada más arriba.

Hay que tener en cuenta que el camping está situado en el corazón de la Serranía de Cuenca a 1.400 metro de altitud en una de las localidades más altas de la provincia por lo que el clima es el habitual en zonas de montaña.



HORARIOS:



Nuestras tarifas son por jornada, entendiéndose esta desde las 12.00h a las 12.00 del día siguiente, independientemente de la hora de llegada el día de entrada.


Los huéspedes de cabañas podrán entrar a partir de las 12 h del día de llegada, siempre y cuando el servicio de limpieza haya terminado, teniendo en cuenta que hay fechas en las que hay muchas entradas y salidas, el horario de entrada variará en función de ello.


Horario de salida será a las 11.45 del día de salida (en alojamiento en cabañas)


Horario de salida de las parcelas de acampada será a las 12.00h del día de salida.


En ambas modalidades de alojamiento existirá la posibilidad de retrasar el horario de salida. Deberá comunicarlo en recepción donde se informará de las condiciones en función de la temporada, grado de ocupación, disponibilidad, etc… No siendo obligatorio por parte del camping y siempre y cuando las circunstancias lo permitan y haya plazas libres en las parcelas y no haya nuevas entradas en el caso de las cabañas.

Se cobrará un suplemento extra, que será el correspondiente a la tarifa de medio día, pudiendo alargar su salida hasta las 18.00h

Si desea retrasar su salida más tarde de las 18.00h., se cobrará la tarifa correspondiente a un día completo.

El no conocimiento de la normativa no exime de su cumplimiento



VISITAS A HUÉSPEDES:



Las visitas deberán identificarse previamente al entrar.


Las visitas se cobrarán a partir de las 2horas de estancia.


Se cobrará desde el momento de su llegada si las visitas hacen uso de las instalaciones (piscina. barbacoa, duchas, etc…)



NORMATIVA BÁSICA DE REGIMEN INTERNO



En el momento que ud. realiza la inscripción en nuestro camping ud. está aceptando las normas del mismo. El incumplimiento de cualquiera de estas u otras normas regladas por el camping podrá suponer la expulsión del camping. Llamando si fuese necesario a autoridades pertinentes.


Para poder asegurar el descanso de todos los huéspedes alojados el silencio será total de 00.00h a 08.00h de la mañana. Durante este horario queda totalmente prohibido el uso de música y la realización de ruidos y/o actividades molestas para el resto de campistas.


Durante el día la restricción del punto anterior será menos estricta pudiéndose utilizar aparatos sonoros tales como radios, tv,... a un volumen bajo y siempre y cuando no supongan una molestia para el resto de acampados, en cuyo caso deberán ser apagados priorizando siempre el descanso y tranquilidad de los huéspedes.


Rogamos un uso responsable del mobiliario y de los distintos espacios colaborando siempre a mantener la limpieza del entorno.


Nos autoabastecemos de electricidad con energías renovables a través de placas solares fotovoltaicas y un pequeño aerogenerador eólico. Debido a que es nuestra única forma de abastecimiento, la potencia máxima en los enchufes es de 700w por lo que en ninguna de nuestras modalidades de alojamiento ni en zona de acampada ni en cabañas será posible utilizar aparatos ni electrodomésticos propios que consuman más de esta potencia (700w).


No se podrán utilizar barbacoas en la zona de acampada debiendo utilizar para ello la zona de barbacoa del camping.


Admitimos mascotas en todas nuestras instalaciones. Los perros deberán ir siempre atados dentro del camping y evitaremos que hagan sus necesidades dentro del camping y en todo caso siempre se recogerán.